Método de Envio
Método de envío
Preparamos cada pedido con especial cuidado para que tus plantas lleguen en las mejores condiciones. Realizamos envíos a España peninsular los lu martes y miércoles, con un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas desde su expediciónes.
Formatos de envío de plantas
Incidencias y devoluciones
Si tu pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotos y número de pedido. Podremos ofrecerte el reenvío de la mercancía afectada o la devolución del importe correspondiente.
Preguntas frecuentes
Realizamos envíos los lunes, martes y miércoles, con un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas desde su expedición.
Generalmente, los pedidos realizados de miércoles a domingo salen el lunes siguiente; los del lunes, el martes; y los del martes, el miércoles. Estas fechas pueden variar según la preparación de los pedidos.
No enviamos jueves ni viernes para evitar que las plantas permanezcan almacenadas durante el fin de semana.
¡Por supuesto! Puedes combinar distintas variedades siempre que pertenezcan al mismo formato y completes la cantidad mínima: 8 estuches de planta agrícola, 10 macetas pequeñas o 6 macetas grandes.
También puedes añadir cajas de diferentes formatos y productos de venta individual en un mismo pedido, respetando siempre el mínimo de cada caja.
Realizamos envíos a toda la España peninsular.
Los gastos de transporte se calculan automáticamente según los productos de tu pedido y podrás consultar el importe correspondiente en el carrito antes de finalizar la compra.
Cuando tu pedido esté preparado para su próxima expedición, recibirás una notificación en el correo electrónico facilitado durante la compra.
En ese mismo correo encontrarás un enlace de seguimiento de la empresa de transporte, desde el que podrás consultar el estado de tu envío y contactar con la agencia.
Si tu pedido llega dañado o alguna planta se encuentra en mal estado, contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías.
Tras revisar la incidencia, podremos ofrecerte el reenvío gratuito de la mercancía afectada o la devolución del importe correspondiente. Encontrarás nuestros datos en la sección Contacto.
